PerfectView is op zoek naar een aantal nieuwe collega’s om ons team in Den Bosch te versterken. Het huidige team is divers en heeft een goede dynamiek. We zetten onze mensen op de eerste plaats terwijl we efficiënt doorpakken om onze doelen jaar op jaar te behalen; met hart voor de klant.
Wij zijn op zoek naar een:
Customer Success Manager
Als Customer Success Manager zorg je ervoor dat het onze klanten aan niets ontbreekt. Je ondersteunt, denkt met de klant mee én helpt ze vooruit. Alles om de ervaring van de klant met onze CRM producten te optimaliseren. Hierbij houd je het belang voor de organisatie scherp in de gaten.
1ste lijns Servicedesk medewerker PerfectView CRM Online / Tribe CRM
Als Servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt van onze klanten. Je helpt klanten met functionele gebruikersvragen snel op weg in het systeem. Hierbij houd je rekening met het bewaken van doorlooptijden en acteer je proactief op problemen. Onze klanten sta je telefonisch en per e-mail te woord. Je werkt in een vast team van toppers dat midden in de organisatie staat.
CRM Coach
Als CRM Coach richt je samen met onze klanten de perfecte CRM omgeving in. Je bent strategisch en bedrijfskundig goed onderlegt waardoor je altijd de meest optimale CRM workflow samen met de klant creëert. Coachings variëren van teams van 2 tot teams van 100 gebruikers. Iedere klant benader jij met hetzelfde enthousiasme.